Reviews van onze tevreden klanten

Wij hadden last van opstijgend vocht. Vrienden hadden reeds samengewerkt met Murprotec en waren enthousiast over de service. We namen contact op met Murprotec contact via het contactformulier, waarna we even moesten wachten tot we gecontacteerd werden. Ze namen hun tijd voor de correcte diagnose alsook voor de uitleg naar ons toe. Donderdag en vrijdag zijn ze de injecties komen uitvoeren. Echt proper werk en een vriendelijke werkman. Binnen 8 maanden moeten we terug contact opnemen voor een controle.

Volledige expertise met een oplossing aangepast aan onze behoeften en ons budget. Met dank aan Albertino voor zijn tijd en kennis.

Het eerste huisbezoek was erg aangenaam. We waarderen de duidelijke informatie en het professionalisme van Nicolas Montagna tijdens deze eerste ontmoeting.

10 organisaties gecontacteerd voor vocht/water lek en enkel Murprotec nam contact op. Super vriendelijk, 24 uur na contact langsgekomen, super service! Dikke merci Sebastiaan!

Super vriendelijk service! Bedankt voor alles.

Julien. Goede ervaring. Goede uitleg van wat er zou gebeuren. Stelde een offerte op in functie van het budget. Stelde alternatieven voor de ingreep voor.

Ik ben heel tevreden over de manier van werken. De uitleg over de werken die Guy heeft uitgelegd allemaal. Ook heel proper werk geleverd. Hopelijk blijft de vocht nu weg maar dat zien we over 1 jaar.

Heel reactief en solution-minded. Wij moesten heel dringend injecties doen omwille van een gaande verbouwing. Onze commerciële verantwoordelijke, Siebrecht, heeft ervoor gezorgd dat wij heel snel een oplossing hadden hoewel de agenda’s normaal gezien voor maanden volzet waren. Wij waren heel tevreden met de flexibiliteit van Murprotec ten opzichte van andere concurrenten.

Heel goede ervaring. Dankjewel Carmelo.

Positieve ervaring met Murprotec – dankzij Sebastiaan en een professionele aanpak Na jarenlang last te hebben gehad van opstijgend vocht in onze muren en een duidelijke infiltratie via de buitenmuren, besloten we eindelijk werk te maken van een duurzame oplossing. Via een folder in de brievenbus en opzoekingen online kwamen we terecht bij Murprotec, en dat bleek een uitstekende keuze. Vanaf het eerste contact werden we zeer professioneel begeleid. Sebastiaan, de vochtexpert die bij ons langskwam voor de inspectie, nam meer dan voldoende tijd om de situatie grondig te analyseren. Hij gaf een zeer duidelijke en uitgebreide uitleg over het probleem, de mogelijke oorzaken en de aanpak die Murprotec voorstelt. Wat we vooral apprecieerden, is dat er absoluut geen druk werd gezet om meteen een beslissing te nemen. We kregen alle ruimte om alles te laten bezinken. Na onze goedkeuring verliepen de werken volgens plan. De uitvoerders hebben proper gewerkt en alles was netjes afgewerkt. De communicatie met het team verliep vlot, en alles werd tot in de puntjes geregeld. Het viel ons echt op hoe gestructureerd en efficiënt er werd gewerkt. Een belangrijk punt waar we op werden gewezen – en wat aantoont hoe grondig Murprotec te werk gaat – is dat je na de behandeling best ongeveer een jaar wacht voor je opnieuw gaat behangen of schilderen. Dit geeft de muren voldoende tijd om volledig te drogen en voorkomt problemen achteraf. Dankzij die eerlijke en transparante communicatie wisten we perfect waar we aan toe waren. Sebastiaan kwam ook na de werken opnieuw langs voor een extra controle. Die opvolging, zowel vóór als na de werken, gaf ons veel vertrouwen. Het is duidelijk dat Murprotec inzet op efficiënte vochtbestrijding én klantentevredenheid. We kregen bovendien 30 jaar garantie, wat ons extra gemoedsrust geeft. Intussen merken we al het verschil: de muffe geur is weg en er is geen schimmelvorming meer. We zijn heel tevreden met het resultaat. Kortom: dankzij Murprotec – en in het bijzonder dankzij Sebastiaan – zijn wij eindelijk verlost van het vochtprobleem dat ons jarenlang parten speelde. Een absolute aanrader voor wie op zoek is naar een betrouwbare en duurzame oplossing tegen opstijgend vocht en infiltratie.

Absoluut geen problemen gekend bij Murpotec! Alles werd perfect opgevolgd en heel vriendelijke service. Ons vochtprobleem opgelost.

Salambek heeft hier thuis super proper werk geleverd! Enorm tevreden.

Deze week kwam Sebastiaan n.a.v. vermoedelijke vochtproblemen in onze woning bij ons langs. Hij constateerde dat de problemen geen vochtproblemen waren, maar vanuit een ander probleem kwam en dat we dat best laten aanpakken. Algemeen een aangenaam en vlot contact.

Ik heb Murprotec gecontracteerd ivm een vochtprobleem dat wij in de living hadden. Mijnheer Johan Peeters is langsgeweest en heeft een hele goede uitleg gedaan over wat er aan de hand is en mogelijke oplossingen gegeven. Zeker een aanrader!

Heel professionele en uitgebreide uitleg. Zeer vriendelijk en behulpzaam.

Naar aanleiding van een vochtprobleem hebben we Murprotec ingeschakeld. Lorenzo Mingerulli kwam bij ons langs en we waren heel tevreden over zijn bezoek. Hij is toegewijd aan zijn werk en kon al onze vragen beantwoorden en ons geruststellen.

Tevreden van de klantenservice van Murprotec (Koen Cools). De vochtexpert is gratis langsgekomen om te kijken naar een vochtprobleem, zonder eigen services op te dringen, eerlijk advies!

We zaten al 2 jaar met een vochtprobleem waardoor onze buitenmuren aan de binnenkant vochtig werden met schimmelvorming bij lage buitentemperaturen. Assem van Murprotec was langsgekomen, hij heeft ons super verder geholpen en het probleem is intussen opgelost. Super bedankt!

Mijnheer Nicolas Montagna kwam bij ons de expertise uitvoeren. Hij was erg vriendelijk en legde goed uit wat er zou gebeuren. Wij bedanken hem hartelijk.

Dank aan de heer Christian Rombaux voor zijn zeer volledige uitleg, ik ben gerustgesteld voor de voortzetting van het werk

Werken zoals afgesproken uitgevoerd. Contacten met Roland verliepen ook zeer vlot.