Onze kwaliteitsgarantie voor vochtbestrijding

Kim zeer proffesionele man en uiterst oprecht. Hij weet waarover hij praat.

Ik ben heel tevreden over de manier van werken. De uitleg over de werken die Guy heeft uitgelegd allemaal. Ook heel proper werk geleverd. Hopelijk blijft de vocht nu weg maar dat zien we over 1 jaar.

Zeer persoonlijke service en een goede uitleg van het product. Ik ben zeer tevreden over het uitgevoerde werk en raad Murprotec zeker aan als je een vochtprobleem hebt!

Geweldig, zoekt naar oplossingen en erg vriendelijk.

Sebastien heeft gratis advies gegeven voor het dichten van een kelderraam. Ik weet nu hoe dit opgelost kan worden, waarvoor dank.

Fantastisch! Heel erg bedankt! Zeer duidelijke uitleg!

Zeer duidelijke uitleg.

Zeer goede diagnose van de oorzaak van het vocht in mijn kelder en de aangrenzende ruimtes. De voorgestelde oplossingen lijken voorlopig afdoende om het probleem te verhelpen. Het werk werd met grote zorg uitgevoerd en uitstekend opgevolgd door de expert van het bedrijf, die de inspectie uitvoerde en die meteen bijkomende werken liet uitvoeren om te garanderen dat de meest getroffen muur in de kelder zeker waterdicht zou zijn.

Ik heb contact opgenomen met Murprotec via het aanvraagformulier van hun website. Sebastiaan heeft contact opgenomen met ons en heeft in het weekend tijd vrijgemaakt om langs te komen. Hij heeft uitgebreid de tijd genomen om ons probleem te bekijken, uitleg te geven en onze vragen te beantwoorden. We zijn uiteindelijk een andere weg ingeslagen, maar Sebastiaan heeft ons deskundig advies gegeven, waarvoor dank.

Eerste onberispelijke bezoek van de vertegenwoordiger de heer Palascino en zeer goede uitleg gegeven. Tweede bezoek van de technicus, de heer Noviello, voor bevestiging van de site. Alles wordt heel goed uitgelegd en ik kijk uit naar het project.

Het werk werd zeer goed uitgevoerd en de opvolging was zeer professioneel: perfecte dienst na verkoop! Vriendelijke mensen aan de telefoon en ter plaatse. Schriftelijke garantie van 30 jaar... Niets op aan te merken! Ik ben tevreden!

Alle werken zijn uitgevoerd zoals beloofd. Voorlopig is het vochtprobleem volledig opgelost, binnen enkele maanden volgt nog een extra controle, maar we zijn blij dat we Murprotec gecontacteerd hebben.

Steven is bij ons geweest en zijn er heel tevreden over.

Eindelijk geen schimmel meer! Een dik jaar geleden kwam Sebastiaan langs voor vochtproblemen en schimmelplekken. Na een grondige analyse zei hij dat de waterkering versleten was. Bij het bekijken van de schimmel vroeg hij of we nieuwe ramen hadden gestoken, we vonden dit frappant want we hadden 6 maanden voordien nieuwe ramen laten zetten. Het feit dat hij dat wist gaf ons direct veel vertrouwen in Murprotec en in Sebastiaan als vochtexpert. Het hele huis moest geïnjecteerd worden, hij raadde ons ook een ventilatiesysteem aan. Wat ons vooral opviel is dat hij zei dat het kan zijn door het volledige huis te injecteren, de luchtvochtigheid zodanig zou zakken dat de schimmel automatisch zou kunnen verdwijnen. Indien dit niet het geval zou zijn konden we nog altijd een ventilatiesysteem laten plaatsen. Maar toen we de filters van het ventilatiesysteem zagen (en onze zoon toch wat longproblemen heeft) besloten we het volledige pakket in 1 keer te laten doen. Zoals beloofd zijn ze onlangs komen inspecteren en het vochtpercentage is lager dan 6% zoals beloofd wordt in de overeenkomst. Tijdens de voorbereiding van de werken wisten Sebastiaan, de projectleider Roland, die het architecturaal plan kwam opmaken, en uiteindelijk de uitvoerders perfect wat er moest gebeuren. Sebastiaan kwam regelmatig langs om alles op te volgen. Alles wat hij beloofd heeft is ook zo gebeurd. Wij staan nogal sceptisch tov reviews maar deze ervaring was echt top. Bedankt Murprotec voor de professionaliteit, jullie hebben een topteam!

Na een fijn gesprek met Luc, die kundig is in zijn vak en met goede informatie over het ontstaan van water in onze kelder, hebben wij besloten om de wateroverlast aan te pakken met de expertise van Murprotec.

Goede kennis van zijn vak en zeer efficiënt.

Zeer tevreden van de dame die mij geholpen heeft met mijn bestelling van filters. Ik geraakte er niet uit en zij nam de tijd om dit telefonisch heel gedetailleerd uit te leggen en mijn bestelling op te volgen. Twee dagen later had ik mijn filters al. Thanks Evelien!

Zeer duidelijke en eerlijke uitleg gekregen van Kim. Hij staat duidelijk achter het bedrijf en hun product wat een enorm gevoel van vertrouwen geeft.

Topervaring! Ja, een vochtbehandeling kost veel geld, maar is nu eenmaal zo. Snel na de eerste contactopname ging het bezoek ter plaatse door, volledig covid-proof. We kregen een goede uitleg met onmiddellijk schriftelijke offerte. Volledig vrijblijvend want de vertegenwoordiger drong niet aan tot ondertekenen! Hij was bovendien altijd vlot bereikbaar. Het technisch plaatsbezoek was ook top, covid-proof en veel uitleg met antwoorden op al onze vragen. De uitvoerder was zeer vriendelijk, heeft proper gewerkt, volledig volgens de covid-regels, en ook hier alle nodige uitleg. Zeer goede ervaring!

Mijnheer Ali kwam bij ons thuis om oplossingen te zoeken voor ons vochtprobleem. We kregen goed advies en het bedrijf lijkt betrouwbaar!