Commentaires de nos clients satisfaits

Entreprise de première classe

Le technicien Albertino, très professionnel et de bon conseil. Il sait de quoi il parle et répond à toutes les questions.

J'ai travaillé avec Andy. La communication est excellente. Il s' est adapté à moi afin de me permettre de comprendre les travaux à réaliser. Il est d'une patience remarquable. Merci Andy!

Tout s'est déroulé comme convenu. Le drainage de la cave extrêmement humide a été réalisé par un véritable professionnel. Un travailleur infatigable et rapide. Respect ! Le résultat est incroyable !

Des conseils très professionnels et un contact très aimable

J’ai entendu parler de Murprotec par une connaissance qui avait déjà fait appel à leurs services et qui en était satisfaite. Je suis propriétaire d’une maison dont les locataires se sont plaints de dégâts liés à l’humidité. L’humidité avait l’air de sortir des murs. Après avoir examiné les murs, les tuyaux, la toiture et tout ce qui aurait pu provoquer, à mes yeux, une fuite, je n’ai rien trouvé. J’ai quand même appliqué sur les murs un enduit contre l’humidité acheté au brico, mais, quelques semaines plus tard, l’humidité était toujours présente. Ne sachant plus quoi faire, j’ai alors appelé Murprotec. Un spécialiste est venu établir un diagnostic gratuit et a décelé un taux d’humidité ambiante trop élevé, avec comme conséquences l’apparition de taches noires sur les murs et des répercutions sur la santé de mes locataires. En effet, ceux-ci se plaignaient de mal dormir, de maux de tête et d’asthme pour leur enfant. Je n’ai jamais pensé que cela pouvait être lié à l’humidité. Le spécialiste de Murprotec m’a alors conseillé d’installer une centrale de traitement de l’air. Cet appareil a pour objectif de renouveler, toutes les 90 minutes, l’air de la maison afin de prévenir l’apparition de champignons mais également d’assainir cet air. Une semaine après son installation, nous n’avons plus vu ces taches noires réapparaître sur les murs, et mes locataires se sentaient physiquement beaucoup mieux. Ce qui m’a décidé de faire confiance à Murprotec, c’est la qualité de leur diagnostic et leur réputation, mais surtout le fait qu’ils soient les seuls à offrir une garantie sur le résultat. En leur faisant confiance, je savais que je n’aurais plus de soucis à me faire.

Une expertise de haut vol, un service très professionnel.

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Brecht nous a rendu visite aujourd’hui. Les explications fournies sont satisfaisantes et il vous met à l’aise. Dans l’attente maintenant des travaux effectifs.

Excellent service ! Un grand merci à Roland qui nous a aidés à trouver une solution.

Devis clair et précis, intervention dans un très court délai, travail soigné et personnel très sympathique. Nous ne verrons bien sûr que plus tard si tout cela a été efficace, mais nous n'en doutons pas.

Après avoir remarqué des taches douteuses au bas de certains murs, nous avons contacté l’entreprise qui nous a envoyé un expert 2 jours plus tard, en l'occurrence Thomas Rosen. Après une rapide évaluation à l'aide de son équipement, Thomas nous a annoncé avec un grand sourire qu'il n'y avait pas de problème d'humidité. Nous avons été satisfaits du verdict et de l'honnêteté de l'expert, car nous avions peur de nous faire arnaquer. À recommander absolument 👍🙂

OK, totalement satisfait du suivi de notre dossier pour l’instant, j’attends des résultats !! Et merci au technicien Jeremiah Noviello.

Expert super sympa, très à l'ecoute et répond à toutes les questions. Explications complète et précis. Merci Monsieur Albertin.

Totalement ravie de la visite de Mr Ali Terab. Un expert digne de confiance, qui prend son temps pour tout expliquer et rassurer les clients. À l'écoute et très professionnel.On a pris un petit café avec un morceau de gâteau avant de conclure notre achat. Je recommande ce monsieur très sympathique et espère pouvoir recommander la société après le travail effectué. 😊😀👍

Une explication claire et fluide de la part de Kim.

Nous n’avons eu aucune difficulté à obtenir un rendez-vous et le représentant est arrivé à l’heure. Au final, il s’est avéré que nous pouvions résoudre le problème nous-mêmes. Murprotec n’a donc rien gagné avec nous. Le représentant a toutefois pris son temps pour tout examiner. Il nous a donné quelques conseils utiles pour remédier à notre problème.

Cette semaine, Sebastiaan nous a rendu visite à la suite de problèmes d’humidité suspectés dans notre habitation. Il a déterminé que les problèmes n’étaient pas liés à l’humidité, mais qu’ils provenaient d’autre chose et qu’il valait mieux y remédier. Dans l’ensemble, un contact agréable et fluide.

Demandez Monsieur Sandy Renauld ! Personne sérieuse, honnête, avec de l'expérience et très gentil ! Vous pouvez lui faire confiance !

Mr Capiau est très professionnel, assure un bon suivi de ses chantiers. Il est sympathique et compréhensif. Il donne des explications claires. A recommander sans hésitations !

Christian Rombaux a pris le temps de nous conseiller et de répondre à nos questions, en toute sympathie.

J'ai reçu une réponse rapide à ma demande de devis et ils ont bien pris le temps de tout examiner avec moi. Le rendez-vous en vue de la réalisation des travaux a suivi rapidement la confirmation du devis. Pendant les travaux, le chef de chantier est également venu s’assurer que tout se passait bien. Salvatore est l’employé qui s’est chargé de l’intégralité des travaux et je suis plus que satisfaite ! Un super gars, très compétent, fiable et professionnel de A à Z. De plus, c’est une personne très sympathique. La finition et le nettoyage qu'il a effectués ont largement dépassé mes attentes. Lorsqu’il a quitté la maison, elle était presque plus propre qu’au début des travaux 😉. Mille mercis Salvatore, espérons que bien d’autres clients auront la chance de bénéficier d’une réalisation optimale de leurs travaux !