Notre garantie de qualité pour le traitement de l’humidité

Une solution étanche à chaque problème d’humidité

Tout le monde a droit à une habitation saine. C’est notre credo.

Chaque jour, chaque membre du groupe Murprotec met tout en œuvre pour rétablir la sécurité et éliminer l’humidité dans des habitations à travers toute l’Europe.

Avec plus de 70 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité, nous savons mieux que quiconque comment résoudre rapidement et efficacement les problèmes d’humidité. Nous avons développé une solution étanche pour chaque problème d’humidité.

Chez Murprotec, nous vous offrons la meilleure qualité : qu’il s’agisse de l’expertise, du service, de l’entretien, des méthodes de traitement ou des garanties. Ce n’est pas un hasard si nous sommes le leader du marché du traitement de l’humidité en Europe.

Un problème d’humidité dans la maison ?

Demandez rapidement une expertise gratuite chez Murprotec.

Vous retrouverez la chaleur de votre habitation grâce à nos solutions durables contre l’humidité.

Expertise gratuite
Couple de jeunes parents souriants dans leur salon avec chacun un enfant dans les bras
Icône d'une médaille (jaune)

expert #1 de l’humidité en Europe

Icône d'une maison avec date de fondation de Murprotec (jaune)

Plus de 70 ans
d’expérience

icône d'une fermeture de chantier (jaune)

15 000 chantiers par an

Icône d'un globe (jaune)

Actif dans 9 pays européens

10x plus sûr de la qualité grâce à notre garantie de qualité

Maintenir chaque jour un niveau élevé de qualité et la satisfaction de nos clients? C’est la promesse de notre garantie de qualité. 

Ne laissez aucune chance à l’humidité dans la maison. Choisissez Murprotec. 

Icône d'une médaille numéro 1 (bleue)

1. Le client est au centre de nos préoccupations

Des clients satisfaits dans une habitation saine, c’est notre objectif. Les milliers d’interventions que nous effectuons chaque année dans toute l’Europe sont une belle preuve de votre confiance. 

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2. Expertise précise et approfondie

Un traitement efficace de l’humidité commence par un bon diagnostic du problème. Une expertise approfondie nous permet de découvrir les causes et de proposer des solutions sur mesure contre l’humidité. 

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3. Prix fixe sans surprises

Après l’expertise gratuite, nous vous proposons immédiatement un prix fixe. Ce prix se retrouve intégralement sur votre facture, sans frais supplémentaires. D’ailleurs, connaissez-vous déjà notre financement confortable

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4. Validation technique avant travaux 

Le chef de chantier contrôle l’expertise et le chantier avant le début du traitement de l’humidité Une garantie supplémentaire pour nos clients que les travaux seront réalisés parfaitement et suivant les accords. 

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5. Délai d’intervention respecté

La ponctualité est essentielle pour nos clients et nos collaborateurs. Pour limiter le plus possible les désagréments, nous respectons scrupuleusement les délais d’intervention convenus. 

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6. Qualité et propreté des chantiers 

Nos spécialistes travaillent toujours proprement, rapidement et avec professionnalisme, ce qui est indispensable puisque la majorité des maisons confrontées à un problème d’humidité sont habitées.  

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7. Chantiers sécurisés 

Nous accordons la priorité à la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients. C’est pourquoi nous installons un échafaudage agréé pour les travaux de façade, nous portons des vêtements de protection et nous utilisons toujours, dans la mesure du possible, des produits non toxiques.  

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8. Formation permanente de nos collaborateurs

Chaque jour, nous développons de nouvelles techniques et de nouveaux produits. Nos collaborateurs bénéficient d’une formation permanente pour rester au fait des dernières évolutions dans le secteur de la construction et du traitement de l’humidité. 

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9. Service après-vente

Après la période de séchage, nous repassons chez le client pour une visite de contrôle. Avec notre équipe de contrôle, vous évaluez la qualité de nos traitements contre l’humidité. Nous avons ainsi la garantie d’un résultat sans humidité.

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10. Résultat 100 % garanti 

Plus de 70 ans d’expérience, nous sommes sûrs de nous. Nos traitements de l’humidité bénéficient également d’une garantie sur le résultat de 10 à 30 ans. Vous la recevez noir sur blanc avec un certificat de garantie.  

Optez pour le meilleur service dans le traitement de l’humidité

De l’expertise gratuite sur le traitement de l’humidité au certificat de garantie. Chez Murprotec, vous avez la certitude que votre problème d’humidité sera traité avec professionnalisme. Vous pourrez ainsi retrouver rapidement une habitation saine.

Expertise gratuite
Un couple souriant regarde à travers une fenêtre humide

Garantie étendue sur un résultat sans humidité

Chez Murprotec, vous avez la garantie d’un résultat durable. En effet, notre traitement de l’humidité bénéficie d’une garantie de 30 ans. Nous pouvons également apporter la preuve de cette promesse. En effet, nous sommes actifs depuis 70 ans dans le métier.

Un résultat définitif sans humidité. Ce ne sont pas des mots creux chez Murprotec. Vous pouvez compter sur :

  • Une garantie de 30 ans sur notre traitement contre l’humidité ascensionnelle
  • Une garantie de 10 ans sur nos systèmes de drainage de caves
  • Une garantie de 10 ans sur nos étanchements de cave
  • Une garantie de 10 ans sur notre traitement contre l’infiltration pluviale
  • Une garantie de 5 ans sur nos systèmes de traitement de l’air (avec contrat d’entretien, 2 ans sans contrat d’entretien)


Si le résultat de l’un de nos traitements de l’humidité ne correspond pas aux attentes, nous vous assurons, avec nos garanties, de pouvoir encore résoudre le problème.

Plus d’informations sur nos garanties et sur les conditions ? Demandez votre expertise gratuite.

La méthode Murprotec

Pour éliminer définitivement les problèmes d’humidité, nous appliquons toujours un même plan d’approche. Notre méthode de travail optimisée a été sans cesse perfectionnée ces 70 dernières années, nous permettant de garantir systématiquement la même qualité supérieure de notre travail.

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Murprotec investit considérablement dans la recherche scientifique. Notre département R&D étudie la conséquence fâcheuse de l’humidité sur la santé et les habitations, soumet nos traitements à des contrôles de qualité rigoureux et développe des technologies exclusives contre l’humidité.

Comment procédons-nous ?

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1

Expertise
gratuite

Un expert passe chez vous pour effectuer des mesures de l’humidité et analyser le problème d’humidité.

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2

Proposition
personnalisée

Il détermine le traitement de l’humidité requis pour résoudre définitivement votre problème d’humidité.

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3

Traitement définitif
de l’humidité

Nos spécialistes entament les travaux à la date convenue pour résoudre définitivement le problème d’humidité.

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4

Contrôle après
les travaux

À l’issue des travaux, nous repassons pour contrôler si tout s’est bien déroulé.

Vous pouvez compter sur Murprotec pour une expertise fiable et correcte de votre problème d’humidité ”“ totalement gratuite. Chez Murprotec, vous avez toujours la garantie d’une solution définitive à chaque problème d’humidité. C’est la promesse que nous faisons avec notre garantie de qualité.

Nos certificats

Nos traitements de l’humidité ont été certifiés par quelques grandes instances du marché de la construction. Une belle preuve de notre approche professionnelle et de la qualité de nos méthodes.

logo de Protect

Certificat Protect

En tant que client Murprotec, vous êtes couvert gratuitement par Protect. Ce certificat garantit un travail efficace et fiable.

Unique en Belgiquelogo de EURACOR

Certificat EURACOR

 Depuis le début de la police Protect en 2004, aucun sinistre n’a été signalé ! Ce certificat en est la preuve.

logo de BCCA

Certificat BCCA

La Belgian Construction Certification Association soumet nos travaux à des contrôles indépendants et constate que tout est correct.

Un jeune couple qui vient d’emménager est enlacé dans son salon rempli de boîtes en carton

Une habitation saine pour tous : remboursement mensuel

Les frais d’un traitement contre l’humidité vous inquiètent ? Chez Murprotec, nous jugeons essentiel de rendre le traitement de l’humidité accessible à tous. En effet, tout le monde a droit à une habitation saine et à un foyer sûr, indépendamment du budget.

Le prêt Eco-Comfort de Murprotec

Voilà pourquoi, avec notre partenaire Cetelem, nous proposons une possibilité de financement simple. Pourquoi payeriez-vous un traitement contre l’humidité en une seule fois s’il est possible d’échelonner les frais mensuellement ?

En savoir plus sur le prêt Eco-Comfort

Ce que disent nos clients 

Et nos clients sont satisfaits de leur contrôle d’humidité définitif !

Personnel sympathique et serviable. Des travaux parfaitement exécutés. Nous referons appel à vos services.

Virginie Abinet 2023

Peter Pairoux 2024

Suite à un problème d’humidité nous avons fait appel à la société Murprotec. Nous avons reçu la visite de Lorenzo Mingerulli, nous sommes très satisfait de son passage, il est impliqué dans son travail et a pu répondre à toutes nos questions tout en nous rassurant.

Justine Delcourt 2024

Contact facile et rapide. Vendeuse sympathique et professionnelle. Nous attendons quelques semaines lors de l'installation de notre appareil.

Anne-Sophie B. 2024

Monsieur Rombaux Christian travaille avec passion pour son métier, très professionnel , ravi de l'offre proposée pour d'important souci d'humidité ascensionnel . Je vous le recommande sans hésiter !

Valérie De Vos 2024

Ayant un problème d'humidité par poussée, Mr Hubert a évalué le problème avec une très grande rigueur et nous a très bien expliqué le phénomène ainsi que les différentes approches en ce qui concerne le traitement. Nous ferons certainement appel à celui-ci vu l'honnêteté dont il a fait preuve et en regard à l'expérience d'une société bien étable et locale.

Clio Dubois 2024

Après la visite de Sebastiaan Decoene, nous avons su ce qui endommageait notre mur intérieur. Nous avons également été conseillés sur la meilleure approche à adopter. Murprotec ne peut pas résoudre le problème, car il ne relève pas de ses compétences. Mais les conseils sur la cause et l’approche nous rassurent déjà énormément. Un grand merci pour l’excellent service !

Johan Van der Berg 2024

Un service personnalisé et des explications bien claires sur le produit. Je suis très satisfait du travail réalisé et je vous recommande Murprotec si vous avez un problème d’humidité !

I.M.

Très contente des solutions proposées pour installation de l appareil. Mr Lenoir et son collègue ont vraiment pris le temps de chercher la solution la plus esthétique possible, vu la configuration de la maison, et moi qui avait peur de voir des câbles partout je suis enchantée par la solution proposée 😃 il a répondu à absolument toutes nos questions et nous avons maintenant hâte que l on nous place cet appareil pour dire enfin adieu à ces problèmes d humidité!

Noelia Alvarez 2024

Monsieur Ali est venu chez nous pour trouver des solutions a nos problèmes d'humidité. Nous avons été bien conseillé et la société semble sérieuse!

André M. 2024

Passage technique de Mr Mickael Lenoir . J'ai été très satisfaite de sa manière d'être, tant par son côté professionnel ( il détaille tout et explique très bien ) que par son amabilité .

Cecile Higuet 2025

Nous sommes très content de la visite et des explications que nous avons eu de monsieur Christian Rombaux. Merci pour votre gentillesse. Famille Mollura Giuseppe.

Catena Messina 2024

Wick BE 2024

Excellente expérience avec Carina, professionnelle, souriante et de très bon conseil ! Je suis totalement convaincue ! Je recommande à 1 000 % !

Savina D’aurizio 2024

Que dire de plus que super professionnalisme! Gentillesse et compréhension de votre état selon votre état de santé , suivi impeccable et travail particulierement soigné . Je tiens a remercier Monsieur Noviello pour sa gentillesse extreme et son suivi génial. Je tiens également à remercier Monsieur Fontaine pour son travail dans la compréhension et effectué minutieusement à la cave pour pouvoir enfin évacuer toute humidité. Merci M essieurs ainsi que votre secrétariat. Que dire de plus que bon courage a tous et toutes milles merci pour votre travail ! Travail impeccable bonne continuation

Laurence 2025

J’ai eu la visite de Monsieur Arnaud Hubert qui s’est montré un excellent conseiller dans le problème d’humidité d’un mur de ma maison. Il a su détecter très vite le souci existant. Et m’a donné les étapes à suivre. Je l’en remercie.

Bernadette 2024

Bonjour. Suite à la visite de mr Rombaux, de la société murprotec, nous avons signé un contrat contre l humidité. Les informations et les schémas d explications étaient très claires. Pareil pour le technicien., mr Noviello. Ils connaissent bien leurs produits et vous guident au mieux pour trouver la meilleure solution à votre problème. De plus, ils sont à l écoute de votre demande et sont très gentils. N’hésitez pas à les contacter. Sylvie

Foucart Sylvie 2024

Des conseils très professionnels et un contact très aimable

Bryan Verstraete 2024

Une femme très sympathique au téléphone. Très patiente, même si elle devait souvent répéter les choses (je suis malentendante). Je pouvais toujours la recontacter (Eveline) en cas de questions.

Moni Lauryssen 2024

Rendez vous avec maxime de muurprotect ce jour, hyper contente du contact du temps prise avec moi et surtout de m’avoir fait voir des choses auxquelles je n’avais pas pense et qui pourront être un plus pour le futur de la maison! Personne super sympa et professionnelle dans toute la procédure

Ikram Karrouch 2025

Demandez Monsieur Sandy Renauld ! Personne sérieuse, honnête, avec de l'expérience et très gentil ! Vous pouvez lui faire confiance !

Gaelle Pochet 2025

Grande expertise de M. Chabeau, j’en ai enfin fini avec mes problèmes d’humidité !!

Jamis Martinelli 2024

Nous avons eu contact avec monsieur Bram, celui-ci a pris le temps d’écouter notre problème et d’analyser avec minutie afin de trouver la solution adaptée. Après avoir trouvé le problème Bram a prit le temps de nous expliquer comment le solutionner en fonctionnant par étape et en répondant à chacune de nos questions. Malgré un petit soucis de planning nous avons su trouver un arrangement afin de trouver un autre créneaux.

Alexandra Bruneel 2025

MR Rombaux est passé chez nous dans un délai très rapide , excellentes explications , pour un devis très correct ! Nous recommandons.

Julie Melin 2024

De l’humidité dans la maison ? 

Faites appel à un expert Murprotec pour résoudre définitivement chaque problème d’humidité.
Complétez notre formulaire et nous vous contacterons le plus rapidement possible.

En moyenne, chaque année, 15.000 familles choisissent Murprotec

Ou appelez gratuitement 0800 14 607

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Murprotec possède plus de 70 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité. Nous avons la solution pour chaque problème d’humidité. C’est notre garantie.

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